Вопросы – ответы
Какие есть варианты оплаты и доставки? Есть ли доставка по России?
Все возможные варианты доставки и оплаты высвечиваются после загрузки файла при оформлении заказа. Книгу можно забрать самостоятельно (район м. Проспект Вернадского) или же заказать курьерскую доставку. По Москве курьерская доставка осуществляется в пределах МКАД до подъезда. По России фотокниги отправляются заказными бандеролями через Почту России или компанию PONY EXPRESS. Стоимость доставки зависит в первую очередь от веса изделия и определяется при оформлении заказа (стоимость отправки PONY EXPRESS оговаривается отдельно).
Заказ можно оплатить банковским переводом (квитанция генерируется при оформлении заказа), либо через сервис ROBOKASSA, который принимает большинство видов электронных денег, а также позволяет платить банковскими карточками и через терминалы мгновенной оплаты.
Каков срок изготовления фотокниг?
Срок изготовления фотокниг – 7 рабочих дней. В большинстве случаев реальный срок изготовления меньше. Когда заказ будет готов, мы отправим вам сообщение на адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа.
Что означает, если при загрузке файла появляется сообщение "файл не распознан"?
В большинстве случаев это означает, что файл, который вы загрузили на сервер, сделан не в iPhoto или Aperture, либо сохранен неправильно (например, через меню печати). Еще раз прочитайте инструкцию, как сохранить PDF-файл проекта правильным способом.
Печатаете ли вы фотокниги, сделанные в iPhoto'11?
Да, печатаем фотокниги и открытки, сделанные в iPhoto'11 и сохраненные в виде pdf-файла через контекстное меню. Исключение составляют только тисненые открытки и фотокниги малого формата (S) в мягкой обложке.
Можно ли изменить формат книги и вид переплета?
Изменить формат книги и тип переплета можно зайдя в "Темы" слева внизу на панели инструментов. В открывшемся окне можно поменять не только стиль оформления фотокниги (слева), но и заданные изначально формат и вид переплета (в меню "Тип книги" наверху). Тем не менее, лучше данной возможностью не злоупотреблять, поскольку при данных операциях может слететь текст, что в случае большой многостраничной фотокниги является чувствительной потерей.
Продолжение следует ...